隐私说明:我们如何保护您的通讯数据
欢迎阅读本站(bug.price-cn-whatsapp.com.cn)的隐私说明。本页面详细阐述我们在您访问本站、阅读教程、下载资源或使用我们提供的任何服务时,如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。我们深知,当您使用WhatsApp网页版处理突发商务事务或日常闲聊时,通讯内容本身已由WhatsApp的端到端加密机制保护,而您在本站留下的浏览数据同样值得最高级别的隐私尊重。
本隐私说明遵循《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、《通用数据保护条例》(GDPR)以及Meta平台关于第三方开发者数据处理的相关政策要求。我们承诺:绝不收集您的WhatsApp聊天内容、通讯录联系人、消息媒体文件等任何通过WhatsApp传输的数据。本站仅作为信息提供方,不参与也不存储任何WhatsApp用户间的通讯内容。
信息收集范围与类型
2.1 自动收集的非个人身份信息
当您访问本站时,我们的服务器会自动记录以下日志信息:IP地址(仅存储前三个八位组,末位八位组会被匿名化处理)、浏览器类型及版本(User-Agent字符串)、操作系统类型、访问时间戳、访问的页面URL、来源页面(Referer)、屏幕分辨率及色彩深度。这些信息用于:①分析网站流量趋势以优化内容布局;②识别并防御恶意攻击(如DDoS攻击、SQL注入尝试);③统计各教程页面的访问热度以调整内容优先级。此类信息无法单独识别您的个人身份,存储期限为30天,之后自动删除聚合日志。
2.2 您主动提交的个人信息
当您通过联系我们页面发送咨询邮件、使用在线客服或提交问题反馈表单时,我们会收集您主动提供的以下信息:姓名(或昵称,可选)、电子邮箱地址(必填,用于回复)、WhatsApp手机号码(可选,若您希望我们通过WhatsApp回复)、问题描述内容及您上传的截图/录屏文件(用于故障诊断)。这些信息的收集目的仅限于响应您的咨询请求,我们不会将其用于任何营销推广目的。
2.3 我们明确不收集的信息
本站不要求也不鼓励您提供以下敏感信息:WhatsApp账号密码、两步验证PIN码、手机验证码、聊天记录导出文件、通讯录备份文件等。若您在任何渠道向我们的客服人员透露了此类信息,请立即修改相关密码并通知我们,我们将在收到通知后1小时内永久删除服务器上可能存在的任何副本(通常我们不会主动保存此类内容)。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的:①回复您提交的咨询请求(依据您的同意);②改进本站内容质量与网站性能(基于合法利益);③防范欺诈与安全威胁(基于法律义务);④在获得您明确同意的前提下,向您发送WhatsApp网页版功能更新摘要(每月最多1封,可随时退订)。我们不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。
在数据处理方式上,我们采用"最小化原则"——即仅处理实现上述目的所必需的最少数据。例如,当您咨询网页版登录问题时,我们仅需您的浏览器版本和网络状态,而无需您的手机号码。所有人工客服在处理您的工单时,均需通过双因素认证登录客服系统,且每次访问您的工单数据都会生成审计日志。客服人员无权导出或复制您的个人数据至本地设备。
对于您上传的截图或录屏文件,我们会在问题解决后30天内自动删除。若您希望我们提前删除,可随时通过邮件联系 privacy@bug.price-cn-whatsapp.com.cn 提出请求,我们将在24小时内确认删除并回复您。
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